Gastos de envío
Los portes irán incluidos en el importe del pedido.
Los portes serán válidos para envíos en península y Baleares. Para envíos a Canarias póngase en contacto con la administración mediante el correo electrónico: info@alfareriarosa.com
Estos gastos de envío son válidos para cualquier pedido salvo para transportes especiales o que requieran un tratamiento especial del producto o productos. En este caso, se comunicará al cliente el coste adicional por este concepto.
Transporte
ALFARERIA ROSA usará sus medios habituales de envío. Los tiempos medios de envío varían en función de la disponibilidad y otros factores ajenos a nuestra empresa, como días festivos o no laborables, retrasos de la mensajería, etc.
Los tiempos medios de envío son :
España Peninsular: 48 a 72 horas.
Baleares: 3-4 días
Canarias, Ceuta y Melilla: 5-7 días
No se incluyen festivos, ni fines de semana.
Plazos de entrega
Los plazos de entrega de los productos en existencias para envíos peninsulares están entre las 48 y 72 horas. Si no disponemos del producto le notificaremos plazo estimado en un periodo máximo de 72 horas (no se incluyen festivos, ni fines de semana). En caso de notificarle un plazo que no satisfaga sus necesidades trataremos de ofrecerle posibles soluciones alternativas o la cancelación de su pedido.
Seguimiento de pedidos
Puede consultar el estado de su pedido accediendo en la tienda virtual con su usuario y contraseña, en el apartado "Mis pedidos".
Especificaciones y dimensiones del producto
ALFARERIA ROSA procurará entregar los productos de modo idéntico al que se presentan en las páginas WEB correspondientes. Sin embargo, por tratarse de un producto puramente artesanal, pueden variar en ciertas ocasiones características, especificaciones, texturas o dimensiones. Por ello, ALFARERIA ROSA podrá alterar sin necesidad de previo aviso de forma no sustancial las dimensiones, especificaciones otras propiedades en cada lote sin incurrir por ello en ningún tipo de responsabilidad frente al comprador.
Las fotografías presentadas pueden no corresponder exactamente con los modelos ofertados.
